Arnsberg. Die Stadtwerke Arnsberg informieren über eine aktuelle Betrugsmasche, bei der sich Personen eines anderen großen Energieversorgers als Mitarbeitende der Stadtwerke Arnsberg ausgeben und unangekündigt an Haustüren klingeln:
Unter falschen Vorwänden versuchen sie, Bürgerinnen und Bürger zur Herausgabe persönlicher Daten oder zur Unterschrift unter neue Verträge zu bewegen, erläutern die Stadtwerke Arnsberg in einer Pressemitteilung.
Demnach behaupten die Betrüger beispielsweise, es gebe dringenden Handlungsbedarf beim Stromvertrag oder drohen mit einer angeblichen Abschaltung der Stromversorgung. In einigen Fällen fordern sie Bankdaten unter dem Vorwand, ein Guthaben erstatten zu wollen. Tatsächlich führt dies jedoch häufig dazu, dass bestehende Verträge ungewollt gekündigt werden. Viele Betroffene bemerken erst später, dass sie in einen teuren Grundversorgungstarif oder zu einem neuen Anbieter gewechselt wurden, ohne dies bewusst veranlasst zu haben, erläutern die Stadtwerke Arnsberg.
Klarstellung und Mahnung zur Vorsicht
Die Stadtwerke Arnsberg stellen klar, dass ihre Mitarbeitenden niemals unangekündigt an der Haustür erscheinen. Vertragsänderungen und Anpassungen von Bankdaten erfolgen ausschließlich schriftlich. Zudem können sich alle offiziellen Mitarbeitenden der Stadtwerke mit einem Dienstausweis ausweisen. Wer unsicher ist oder einen verdächtigen Vorfall beobachtet, sollte sich umgehend mit dem Kundenservice unter 02932 201 3600 oder per E‑Mail an kundenservice@stadtwerke-arnsberg.de in Verbindung setzen.
Die Stadtwerke Arnsberg rufen dazu auf, wachsam zu sein und keine persönlichen Daten an Unbekannte herauszugeben. Wer Zweifel an der Echtheit eines Besuchs hat, sollte sich nicht unter Druck setzen lassen und im Zweifel direkt bei den Stadtwerken nachfragen.
(Quelle: Stadtwerke Arnsberg)
