Die Hauptwachen Neheim und Arnsberg sowie die Einheiten aus Neheim und Voßwinkel, der Rettungsdienst Neheim und der Rettungsdienst Hagelstein wurden mit dem Notarzt zum Einsatzort beordert. Beim Eintreffen der ersten Einsatzkräfte drang bereits dichter Rauch aus der betroffenen Wohnung im 2. Obergeschoss. Sofort machten sich zwei Trupps unter Atemschutz und mit einem C‑Rohr in die Wohnung auf. Vor Ort fanden sie eine 81-jährige Frau vor, die keine Lebenszeichen mehr gab. Schnell eingeleitete Reanimationsversuche des Rettungsdienstes blieben ohne Erfolg. Der anwesende Notarzt konnte nur noch den Tod der Seniorin feststellen.
Fast alle Bewohner brachten sich selbst in Sicherheit
Fast alle weiteren Bewohner des Gebäudes hatten sich schon zum Eintreffen der Feuerwehr selbstständig in Sicherheit gebracht. Eine gehbehinderte Person im Rollstuhl wurde von der Feuerwehr ins Freie gebracht und während des Einsatzes vom Rettungsdienst betreut. Für die rund 45 Einsatzkräfte war der Einsatz nach rund zwei Stunden beendet. Die Kriminalpolizei ermittelt zur Brandursache.