Der anschlie­ßen­de drit­te Bau­ab­schnitt ist der längs­te, aber nicht mehr so schwie­rig, da die ers­ten reno­vier­ten Pati­en­ten­zim­mer zur Ver­fü­gung ste­hen und nur ein Pati­en­ten­zim­mer nicht genutzt wer­den kann. Durch die Ein­hau­sung eines Bal­kons und die Über­bau­ung eines Flach­dachs wird die Kli­nik ihre Grund­flä­che deut­lich ver­grö­ßern. Auch ein Gang wird kom­plett ver­scho­ben, so dass am Ende grö­ße­re und kom­for­ta­ble­re Zim­mer ent­ste­hen kön­nen. Die wer­den alle mit eige­ner Naß­zel­le und Dusche aus­ge­stat­tet sein und im Regel­be­trieb nur noch zwei Bet­ten auf­neh­men statt der bis­her noch mög­li­chen drei. In den wei­te­ren Bau­ab­schnit­ten wer­den die rest­li­chen Pati­en­ten­zim­mer grund­sa­niert und Untersuchungs‑, Behand­lungs- und War­te­be­rei­che sowie Arzt- und Per­so­nal­räu­me erneu­ert und teil­wei­se ver­legt. Der Zugang zur Kapel­le wird für Kran­ken­haus­be­su­cher von der Kin­der­sta­ti­on aus nicht mehr mög­lich sein. Dafür soll es einen gro­ßen ver­glas­ten Kin­der­spiel­be­reich geben. Die gesam­te Kli­nik wird von einer Innen­ar­chi­tek­tin durch­ge­stal­tet. Ob Wän­de oder Böden, Möbel oder ande­re Ein­rich­tungs­ge­gen­stän­de, alles soll einem Leit­ge­dan­ken fol­gen. Dr. Rey und sei­ne Mit­ar­bei­ter haben hier­für das Kon­zept Som­mer­wie­se ausgewählt.

Informations- und Beschwerdemanagement

Für Unan­nehm­lich­kei­ten wegen der geän­der­ten Wege­füh­rung oder auch pha­sen­wei­se Bau­lärm bit­tet Vol­ker Koch Pati­en­ten und Ange­hö­ri­ge schon vor­ab um Ver­ständ­nis. Er ver­weist dar­auf, dass nur bewähr­te orts­an­säs­si­ge Fir­men ein­ge­setzt wer­den, „die wis­sen, wo sie arbei­ten“. Gleich­wohl hat das Kli­ni­kum ein umfas­sen­des Infor­ma­ti­ons­ma­nage­ment ein­ge­setzt. Es gibt einen Fly­er, der die ein­zel­nen Bau­ab­schnit­te erläu­tert, es gibt Aus­hän­ge und auch Info­ter­mi­ne für das Per­so­nal. Und auch das Beschwer­de­ma­nage­ment des Kli­ni­kums steht zur Ver­fü­gung, um Beschwer­den anzu­neh­men, zu beant­wor­ten und Män­gel abzu­stel­len. „Nie­mand soll das Gefühl haben, dass er ins Nir­wa­na läuft,“ sagt Koch und Dr. Rey freut sich, dass sei­nen Mit­ar­bei­tern in die­ser schwie­ri­gen Pha­se so der Rücken frei gehal­ten wird. „Anfang, maxi­mal Mit­te 2017,“ so Koch, soll es dann soweit sein, das mit einem Tag der offe­nen Tür die neue Kin­der­kli­nik der Öffent­lich­keit vor­ge­stellt wird.