Arnsberg. Vier Monate hat der Umbau des Arnsberger Kompetenzzentrums der Volksbank Sauerland gedauert – am Montag, 27. Januar, eröffnet nun ab 8.30 Uhr die frisch sanierte Geschäftsstelle an der Henzestraße. Die Neugestaltung folgt dem neuen Beratungskonzept, darauf legen die Volksbankvorstände, Dr. Florian Müller und Michael Reiz, mit ihren Kolleginnen und Kollegen vor Ort großen Wert.
Neugestaltung nach neuem Beratungskonzept
Im Gebäude der ehemaligen Landeszentralbank, Eckbau Clemens-August-Straße / Henzestraße, kann ab Montag die Beratung wieder in außerhalb der aufgestellten Container statt finden. Vier Monate lang wurde die Geschäftsstelle saniert, dabei folgt die Gestaltung der Räume jetzt dem Beratungskonzept der Bank. „Wir haben eigene Themenräume für die verschiedenen Anliegen unserer Kunden geschaffen“, erklärt Volksbankstand Dr. Florian Müller. Sie heißen so wie die Bereiche, zu denen in ihnen beraten werden soll – Familienzimmer, Bauzimmer oder Vermögenszimmer. Die Räume wurden jeweils individuell gestaltet und bieten auch dem Nachwuchs verschiedenen Beschäftigungsmöglichkeiten. Teamzonen sind eingerichtet worden.
„Arnsberg-Zimmer“ soll nicht fehlen
Natürlich darf in der neuen Geschäftsstelle der Volksbank auch ein Arnsberg-Zimmer nicht fehlen: Geschmückt mit Bildern aus der Heimat soll es für einen zusätzlichen Wohlfühleffekt sorgen. „Wir möchten die Änderung des Konzeptes auch im Namen sehen“, so Dr. Müller. Deshalb sei man in der Formulierung weg vom Beraterzimmer und hin zum Beratungszimmer gekommen. Die erstmals in Arnsberg umgesetzte Idee soll bei der Volksbank Sauerland Schule machen. „Die Idee dieses Kompetenzzentrums soll wegweisend auch für den Umbau anderer Geschäftsstellen sein“, erklärt Bank-Vorstand Dr. Müller, der nach und nach auch in anderen Gebäuden der Volksbank umgesetzt werde.
Wegweisender Umbau auch für andere Zentren
An der Henzestraße werden die Kunden ab Montag jedenfalls erst einmal mit einem großen LED-Bild von Alt-Arnsberg empfangen. Die Volksbank Sauerland beschäftigt in Arnsberg neun Beratungskräfte, zwei davon in Teilzeit. Rund 7.000 Kunden werden über Vertretung in Alt-Arnsberg begleitet.